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「Servicenow 365日」の検索結果：合計10文章中1件目から10件目を表示しています
一致順 ： 日付順
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1.App Engine｜製品｜ServiceNow｜日立ソリューションズ
仮想エージェント 従業員に24時間365日のセルフサービスを提供するチャットボットです。 予測インテリジェンス 機械学習によりタスクを自動的に分類し、適切なチームへ割り当てると同時に、類似タスクを自動提案することでより迅速にタスクを解決できるようにします。 パフォーマンス分析 件数や対応時間、SLA遵守率などを時系列で分析することで、トレンドの予測、
www.hitachi-solutions.co.jp/servicenow/products/appengine/ (59 KB) 2025年03月25日
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2.いつでも従業員にサービスを提供 24時間365日稼働で社内ナレッジなどを活用し、従業員は問題の自己解決、質問の起票、関連性のある情報の入手をいつでも迅速に行うことができます。 リソースを継続的に適正化 対応時間やSLA遵守率などを時系列で分析することで、傾向を把握し未来の予測に役立てることができます。これにより、
www.hitachi-solutions.co.jp/servicenow/products/itsm/ (61 KB) 2025年03月25日
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3.仮想エージェント 顧客に24時間365日のセルフサービスを提供するチャットボットです。 予測 インテリジェンス 機械学習によりケースを自動的に分類し、適切なチームへ割り当てると同時に、類似ケースを自動提案することでより迅速にケースを解決できるようにします。 パフォーマンス分析 件数や対応時間、SLA遵守率などを時系列で分析することで、トレンドの予測、
www.hitachi-solutions.co.jp/servicenow/products/csm/ (60 KB) 2025年03月25日
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4.仮想エージェント 従業員に24時間365日のセルフサービスを提供するチャットボットです。 予測インテリジェンス 機械学習によりケースを自動的に分類し、適切なチームへ割り当てると同時に、類似ケースを自動提案することでより迅速にケースを解決できるようにします。 パフォーマンス分析 件数や対応時間、SLA遵守率などを時系列で分析することで、トレンドの予測、
www.hitachi-solutions.co.jp/servicenow/products/hrsd/ (61 KB) 2025年03月25日
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5.SecureCube Access Check｜日立ソリューションズ『SecureCube Access Check』とは？価格・システム・サービス概要や、解決できる課題についてご紹介
稼働監視・障害対応 サービスの稼働状況を24時間365日監視し、障害検知時には一次切り分けを行ったうえで報告・対応を行います。 バージョンアップ・パッチ適用 SecureCube Access Checkのバージョンアップやセキュリティパッチの適用作業を実施します。 ログ保存 操作ログをクラウドに保存します。 特権ID管理実現の第一歩 現状把握に
www.hitachi-solutions.co.jp/access_check/ (58 KB) 2025年04月21日
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6.初期化するクラウドサービスを提供開始 24時間365日対応し、モバイルPCの所在確認、回収も支援 2013年6月18日 日立ソリューションズスキー部 新田選手、久保選手、太田選手、阿部選手が ソチ冬季パラリンピック日本代表に内定 2013年6月17日 経済産業省が文書の情報漏洩を防止する「活文 NAVIstaff」を導入
www.hitachi-solutions.co.jp/company/press/news/news2013.html (82 KB) 2025年03月06日
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7.統合通報管理システム TELstaff | 日立ソリューションズ
＜情報サービス業＞ 保守員への通報に利用 24時間365日稼動システムの監視および保守員への通報に利用。 全国10拠点のサーバーを1箇所で統合監視。拠点単位で信号灯とLEDボードを設置。 ＜通信業＞ 日中と夜間で通知手段を使い分け ネットワークから切り離された環境に対する監視および通報に利用。 日中は信号灯とメールで通知。夜間は電話を利用。
www.hitachi-solutions.co.jp/telstaff/ (106 KB) 2025年04月25日
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8.システム運用の製品・サービス一覧 | システム運用管理ソリューション | 日立ソリューションズ
AWSクラウドの運用に必要な「24時間365日のシステム監視」や「日次バックアップ」、「障害発生時の一次対応・エスカレーション」など一連のサービスをまとめて提供 ソリューションページ マネージドサービス クラウド運用支援 マネージドサービス for Microsoft Azure ３つの監視サービス「エージェント監視」「マルチクラウド監視」「
www.hitachi-solutions.co.jp/operationsmanagement/products/ (139 KB) 2024年10月08日
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9.IT人材不足の現状と解決策｜企業がとるべき戦略・アプローチを解説 | システム運用管理ソリューション | 日立ソリューションズ
AWSクラウドの運用に必要な「24時間365日のシステム監視」や「日次バックアップ」「障害発生時の一次対応・エスカレーション」など一連のサービスをまとめて提供 Amazon Web Servicesのための運用支援サービス マネージドサービス for Microsoft Azure ３つの監視サービス「エージェント監視」「マルチクラウド監視」「
www.hitachi-solutions.co.jp/operationsmanagement/column/report/assessment_2024121302/ (71 KB) 2024年12月14日
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10.制限なし 24時間365日対応のチャット(英語)、 ウェブ(英語)、電子メール(英語、日本語)によるサポート 含む 経路障害/パケットロス/リンク輻輳 MPLS/VPN VPNトンネル状況確認 社内ネットワーク LAN/WANモニタリング DDoSアタック確認、 対策状況監視 ユーザー･デバイス側の体感に着目する、 デジタル･エクスペリエンス･モニタリング
www.hitachi-solutions.co.jp/-/media/Project/DefaultSite/Products/pdf/t/thousandeyes_leaflet_pdf.ashx (1379 KB) 2023年05月31日
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